Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trong lv88im

Tài khoản lv88im của bạn chứa thông tin cá nhân mà chúng tôi bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chơi trên các bàn casino trực tiếp, dữ liệu thanh toán và tài khoản…

Mã hóa giao dịch thanh toánBảo vệ thông tin tài khoảnKiểm soát quyền riêng tư của bạnCasino trực tiếp và slot
lv88im Quyền riêng tư của bạn trong lv88im
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đường dây hỗ trợ để yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản lv88im, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh sau.

Live chat tài khoản Mở tài khoản lv88im và chọn Hỗ trợ từ menu chính. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt sẵn sàng để trả lời câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email xác minh tài khoản Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký với tài khoản của bạn. Nêu rõ bạn cần xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu nào, đội sẽ phản hồi trong thời gian tối đa năm ngày.
Xác minh qua ví MoMo, ZaloPay Nếu bạn muốn xác minh danh tính thông qua ví thanh toán đã liên kết, hãy cho biết trong yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận OTP để đảm bảo bảo mật.
MỨC ĐỘ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit từ điểm khởi tạo cho đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy; mật khẩu được băm bằng thuật toán chuẩn hiện đại.

Mã hóa giao dịch SSL 256-bit

Mỗi yêu cầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền được mã hóa từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn. Nhà cung cấp thanh toán cũng mã hóa ở đầu họ.

Mật khẩu được băm không thể đảo ngược

Mật khẩu tài khoản lv88im của bạn được chuyển đổi thành mã băm một chiều khi bạn đăng ký. Ngay cả đội hỗ trợ cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xóa hoặc ẩn sau 90 ngày nếu tài khoản không hoạt động. Hóa đơn giao dịch được giữ lại ba năm cho mục đích kiểm toán.

Yêu cầu hủy tài khoản và xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản lv88im, hãy liên hệ với hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 14 ngày, ngoại trừ dữ liệu thanh toán được yêu cầu bởi pháp luật.

Cookie và theo dõi trình duyệt

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản và tùy chọn chơi của bạn. Cookie không chứa dữ liệu thanh toán. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng nạp tiền hoặc chơi.

Liên hệ để thay đổi chính sách hoặc yêu cầu sửa đổi

Nếu chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email tài khoản. Bạn có thể yêu cầu bất kỳ phần nào được sửa đổi bằng cách liên hệ hỗ trợ với tên tài khoản và chi tiết cụ thể.

Điều gì cần biết về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây trả lời các vấn đề phổ biến về cách lv88im bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn, từ ghi nhập tài khoản cho đến rút tiền và yêu cầu xóa. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Thông tin ví (số tài khoản, tên) được lưu trữ trong khi tài khoản lv88im của bạn hoạt động. Khi bạn rút tiền, giao dịch được ghi lại ba năm. Nếu bạn không đăng nhập trong 90 ngày, dữ liệu ví sẽ được ẩn khỏi bảng điều khiển của bạn nhưng vẫn có thể được khôi phục.

Không. Dữ liệu tài khoản của bạn được giữ riêng biệt trong hệ thống lv88im. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Bất kỳ nhà cung cấp nào cũng có chính sách riêng của họ.

Có. Liên hệ với hỗ trợ lv88im từ email đã đăng ký và yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản thông qua OTP hoặc email, sau đó gửi tệp bao gồm tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và từ nhật ký thanh toán.

Mật khẩu được chuyển đổi thành mã băm một chiều (không thể đảo ngược) ngay khi bạn tạo tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu gốc. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc mã OTP qua SMS.

Sau khi bạn yêu cầu hủy tài khoản, dữ liệu cá nhân (tên, số điện thoại, ví) sẽ bị xóa trong vòng 14 ngày. Hóa đơn thanh toán được giữ lại ba năm để phù hợp với yêu cầu kiểm toán. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Có. Cookie của lv88im ghi nhớ các tùy chọn chơi và phiên đăng nhập của bạn nhưng không chứa dữ liệu thanh toán. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ không ảnh hưởng đến khả năng nạp tiền hoặc chơi; bạn chỉ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Mọi thay đổi chính sách sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản lv88im của bạn. Bạn sẽ có ít nhất 30 ngày để xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.